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出版的书上有错别字怎么办?
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布丁
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出版的书上有错别字,先固定证据再走对应流程。
记录书名、ISBN、版次、印次、错别字所在的页码和行数。
拍清楚错别字的位置,连带书的版权页、封面一起拍,画面不能糊,不然发过去对方不认。
统计错别字的数量,单个错字、别字、漏字,每处计1个差错,知识性错误每处计2个差错,自己心里先有数。
找出版社的官网勘误板块、客服电话、官方公众号,直接发整理好的内容。内容里写清书名、ISBN、版次印次,错别字的具体位置,原文内容和正确内容,说清问题,提自己的诉求。
出版社处理方式分两种,小的错别字,登记之后下次重印修订的时候改正,发电子版勘误表。差错多或者有严重知识性错误的,免费换书、退款,有的还会寄纸质勘误表。
凭购书凭证和留存的证据,7天内直接退货或者换货,运费由商家承担。
超过7天的,只要是质量问题,直接找商家协商换货或者退款。
图书差错率超过万分之一的,属于不合格图书。
协商不成的,直接打12345政务热线,或者去国家新闻出版署官网、12315平台提交投诉。提交的材料里带好证据照片、和商家出版社的沟通记录、自己的诉求。
不影响阅读的轻微错别字,直接用铅笔在旁边标注。
内容重要的书,等修订版或者重印版出来再入手,对照修正内容。
电子书的话,直接更新版本,或者在书评区留言勘误内容。
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布丁
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拍清楚错别字的位置,连带书的版权页、封面一起拍,画面不能糊,不然发过去对方不认。
统计错别字的数量,单个错字、别字、漏字,每处计1个差错,知识性错误每处计2个差错,自己心里先有数。
找出版社的官网勘误板块、客服电话、官方公众号,直接发整理好的内容。内容里写清书名、ISBN、版次印次,错别字的具体位置,原文内容和正确内容,说清问题,提自己的诉求。
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凭购书凭证和留存的证据,7天内直接退货或者换货,运费由商家承担。
超过7天的,只要是质量问题,直接找商家协商换货或者退款。
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协商不成的,直接打12345政务热线,或者去国家新闻出版署官网、12315平台提交投诉。提交的材料里带好证据照片、和商家出版社的沟通记录、自己的诉求。
不影响阅读的轻微错别字,直接用铅笔在旁边标注。
内容重要的书,等修订版或者重印版出来再入手,对照修正内容。
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